㈜AAI헬스케어 (이하 “회사”)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리 방침을 정하여 회원의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
또한 관련 법령에 따른 개인정보 처리 방침을 정하여 모바일 애플리케이션 암행어사 서비스에 공개하여 회원이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 회사는 법령 및 정부의 지침의 변경 등에 따라 수시로 개인정보 처리 방침을 바꿀 수 있으며, 이에 따른 개인정보 처리 방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
본 개인정보 처리 방침은 회사가 제공하는 “모바일 애플리케이션 암행어사 서비스”(이하 ”서비스”) 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사가 회원의 개인정보를 수집·이용하는 목적은 아래와 같습니다. 수집하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
(1) 회원가입 및 회원 관리 ① 회원제 서비스 이용에 따른 회원 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복 가입 방지 등 ② 민원 처리, 고객 불만 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 공지사항 전달, 알림 서비스 등 ③ 서비스 이용 과정 중 본인 식별, 인증, 실명 확인 및 각종 안내/고지 등
(2) 각종 건강 정보 입력, 건강 상태 분석, 저장 및 조회 서비스 제공 ① 건강보험공단 건강 검진 결과 조회 및 보관 서비스 ② 건강보험공단 진료/투약 정보 조회 및 보관 서비스 ③ 건강 유형 및 암 정보 제공 서비스 ④ 맞춤형 개인 건강 상태 상세 리포트 제공 서비스 ⑤ 기타 회사가 회원에게 제공하는 일체의 서비스
(3) 신규서비스 개발∙제공 및 마케팅 등에 활용 회원별 맞춤 서비스 개선 및 제공, 인구 통계학적 특성에 따른 연구 및 개발을 통한 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 접속 빈도 파악, 이용실적 분석, 고객 관심사에 부합하는 서비스 및 이벤트 기획, 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 고객 대상 설문조사 등
(1) 수집하는 개인정보의 항목 ① 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 회원가입 및 회원 관리, 각종 서비스의 제공 등을 위해 다음과 같이 필요한 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있으며, 개인정보 수집 시 별도의 동의를 얻고 있습니다.
[개인정보(필수)]
| 서비스 구분 | 수집· 이용 항목 | 수집· 이용 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 회원 관리 | 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, CI 정보 | 본인 식별, 가입 의사 확인, 서비스 제공(가입/변경/탈퇴 포함), 불량 회원의 부정한 이용 방지, 고객상담/민원 사항 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지 사항 전달, 각종 고지 및 알림, 만 14세 이상 확인, 마케팅 활용 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 암행어사 서비스 제공 | 성명, 성별, 생년월일 | 맞춤형 건강 정보(건강 유형, 암 정보, 건강 상태 상세 리포트) 제공 | |
| 서비스 기록 | 접속 로그, 서비스 이용 기록 | 서비스 문의 해결, 정보의 통계 및 분석 | |
| 이벤트 응모 및 기타 | 성명, 휴대전화번호, 이메일, 주소 | 이벤트/프로모션 진행 및 경품 배송 |
[민감 정보(필수)]
| 서비스 구분 | 수집· 이용 항목 | 수집· 이용 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 맞춤형 건강 관리 서비스 | [문진] |
② 회사는 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다. 그리고 수사상, 재판상 필요로 인하여 관련 기관에서 요청이 있는 등의 특별한 사정이 없는 한 회원이 입력한 개인정보를 이용목적 이외의 다른 부정한 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다. ③ 회사는 본 개인정보 처리 방침을 서비스 내에 공개함으로써 회원이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. ④ 회사는 회원 및 이용계약 해지 회원의 건강검진 결과, 진료 및 투약 정보, 콘텐츠 기록 이용 기록을 개인정보 보호법, 서비스 이용약관 19조 등에 따라 통계정보 가공을 위해 별도의 백업 DB에 해당 정보를 가명 정보(개인을 알아볼 수 없는 형태)로 분리 보관할 수 있습니다. ⑤ 회사는 회원의 이용정보를 저장하고, ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
(2) 개인정보의 수집 방법 회사는 개인정보를 다음과 같은 방법으로 수집합니다. ① 서비스 회원가입 절차, 서비스 이용 과정에서 직접 입력, 건강 검진 결과 조회, 진료 및 투약 정보 조회, 상담 절차, 이벤트나 경품 행사 등의 절차에서 회원의 자발적 제공을 통한 수집 ② 서비스 이용기록 및 접속 로그는 서비스 이용과정에서 자동으로 수집
(1) 회원의 개인정보는 수집의 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되거나 회원이 이용계약을 해지(회원 탈퇴 등)한 경우 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하며, 이 경우 회원의 개인정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 시스템에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 또한, 일시적인 목적(설문조사 등)으로 입력받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에도 동일한 방법으로 향후 재생이 불가능한 방법으로 처리됩니다.
(2) 제1항에도 불구하고 회사는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 정보를 보유할 필요가 있는 경우 또는 회원의 부정한 이용 등을 방지하기 위하여 일정 기간 회원의 개인정보를 보유할 수 있으며, 보유기간은 아래와 같습니다.
• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 보유 : 5년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유 : 5년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 보유 : 3년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 본인확인에 관한 기록 : 6개월
(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
• 방문에 관한 기록 보유 : 3개월
(통신비밀보호법)
(3) 프로모션 및 마케팅 목적으로 별도로 수집된 개인정보의 경우 아래 명기된 사항과 같이 보관합니다. • 목적: 프로모션 당첨자 선정 및 프로모션 진행 - 보유 및 이용 기간: 최대 3개월 (프로모션별 상이할 수 있으며 개별 프로모션에 기재된 기간을 우선합니다.)